Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten die door Eight Creative worden aangeboden, uitgevoerd of aangegaan.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Eight Creative zijn bevestigd
1.3 Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst verklaart de opdrachtgever zich bekend en akkoord met deze algemene voorwaarden.


Artikel 2: Offertes en tarieven
2.1 Alle offertes van Eight Creative zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2Tarieven kunnen door Eight Creative worden aangepast, mits dit tijdig, duidelijk en schriftelijk aan de opdrachtgever is gecommuniceerd. Dit geldt ook voor lopende contracten, tenzij anders overeengekomen.

2.3Bij langdurige trajecten (langer dan 3 maanden) behoudt Eight Creative zich het recht voor om prijzen aan te passen bij gewijzigde omstandigheden of kosten, mits dit tijdig en schriftelijk wordt gecommuniceerd.

2.4In offertes genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.


Artikel 3: Aanbetaling en betaling
3.1Voor projecten met een waarde van € 300 of hoger geldt een aanbetalingsregeling. Eight Creative start het project pas na ontvangst van 50% van het totaalbedrag. De resterende 50% dient te worden voldaan bij oplevering van het project (branding, website of ander werk).
‍
3.2Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is hij een rente van 15% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag, evenals herinnerings- en incassokosten.
‍
3.4 Zolang de opdrachtgever niet volledig heeft betaald, behoudt Eight Creative alle rechten op het geleverde werk, waaronder auteursrechten en gebruikslicenties.


Artikel 4: Aansprakelijkheid
4.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle aan Eight Creative verstrekte informatie en materialen.
‍
4.2Eight Creative is niet aansprakelijk voor fouten in het eindresultaat indien de opdrachtgever voorafgaande versies heeft goedgekeurd.

4.3Eight Creative is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit misverstanden, fouten of vertragingen veroorzaakt door de opdrachtgever, zoals het te laat of onvolledig aanleveren van informatie.
‍
4.4De opdrachtgever vrijwaart Eight Creative voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten op door de opdrachtgever aangeleverd materiaal.
‍
4.5Eight Creative is niet verantwoordelijk voor technische storingen, beveiligingsproblemen, hacks of dataverlies veroorzaakt buiten hun controle of veroorzaakt door derden (zoals hostingproviders, plug-ins of externe software).
‍
4.6Eventueel onderhoud of updates na oplevering vallen buiten de oorspronkelijke overeenkomst en worden apart gefactureerd.


Artikel 5: Feedback, oplevering en samenwerking
5.1 De opdrachtgever heeft recht op 3 tot 6 feedbackrondes, tenzij anders overeengekomen.

5.2 Extra revisies worden beschouwd als meerwerk en gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

5.3 Oplevering vindt plaats zodra de overeengekomen werkzaamheden zijn voltooid, ongeacht of de opdrachtgever het werk formeel heeft goedgekeurd.
‍
5.4 Indien de opdrachtgever benodigde informatie, feedback of goedkeuringen niet tijdig aanlevert, heeft Eight Creative het recht de planning aan te passen of de opdracht tijdelijk op te schorten. Eventuele extra tijd of kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

5.5 Indien de opdrachtgever de samenwerking voortijdig beëindigt, is hij verplicht alle tot dat moment uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten volledig te vergoeden.

5.6 Na oplevering van een website of ander digitaal product biedt Eight Creative een periode van twee (2) weken kosteloze ondersteuning. Tijdens deze periode staan wij beschikbaar voor technische vragen, uitleg over gebruik, en kleine aanpassingen. Na afloop van deze kosteloze periode geldt ons reguliere uurtarief van € 60,- exclusief btw voor alle verdere ondersteuning en werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


Artikel 6: Opschorting en annulering
6.1 Indien de opdrachtgever een opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, heeft Eight Creative recht op vergoeding van alle gemaakte kosten en reeds verrichte werkzaamheden.
‍
6.2 Eight Creative behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten of te beëindigen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.


Artikel 7: Auteursrecht en gebruiksrecht
7.1 Alle ontwerpen, concepten en materialen blijven eigendom van Eight Creative totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
‍
7.2Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een niet-exclusieve gebruikslicentie voor het overeengekomen doel.

7.3 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, behoudt Eight Creative het recht om uitgevoerde projecten en ontwerpen te gebruiken voor portfolio-, promotie- en marketingdoeleinden (zoals website, social media of drukwerk).
‍
7.4De overdracht van bronbestanden (zoals .AI, .PSD of .Figma-bestanden) is niet standaard inbegrepen, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen. Eight Studio blijft eigenaar van de originele werkbestanden.
‍
7.5 Alle door Eight Creative gepresenteerde concepten, voorstellen en ontwerpen blijven eigendom van Eight Creative totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Het is niet toegestaan deze (geheel of gedeeltelijk) te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
‍
7.6 Wijzigingen of aanpassingen aan het geleverde werk door derden zonder toestemming van Eight Creative zijn niet toegestaan. Eight Creative is niet aansprakelijk voor de kwaliteit of gevolgen van dergelijke aanpassingen.


Artikel 8: Meerwerk
‍
8.1 Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke overeenkomst vallen, worden beschouwd als meerwerk en worden uitgevoerd op basis van het geldende uurtarief van Eight Creative.
‍
8.2 Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg en schriftelijke bevestiging.


Artikel 9: Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, storingen of omstandigheden buiten de invloed van Eight Creative) is Eight Creative gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.


Artikel 10: Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen met Eight Creative is het Nederlands recht van toepassing.
‍
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Eight Creative gevestigd is.